一、公廁保潔及設施管理方案

1.1作業要求

維護公廁的沖洗、照明和分隔設施，搞好公廁環境衛生，每天全面清潔不少于三次（早、午、晚各1次）。做到“五無六潔”：即無積水、無便垢、無煙頭紙屑、無臭味、無蠅蛆、墻壁清潔、瓷片清潔、地面清潔、水槽清潔、尿槽清潔、廁所四周環境清潔。

公廁內外墻壁（含窗戶）要保持清潔，每月全面清洗不少于二次。公廁的化糞池要及時清渣，一年不少于兩次，公廁內墻每年必須翻新一次。

每座公廁必須指定專人管理，公廁按統一要求張貼管理制度，標示管理責任人。

1.2作業內容

公廁地面、廁具、洗手盆、門、隔板、墻身等的清洗、擦拭。

公廁屋頂、室內天花、燈具及外墻、指示牌等固定設施的定期清潔。

公廁內紙簍的清理、清洗，并定期消毒。

公廁外圍地面的清掃，周邊附屬綠化的養護。

1.3作業安排

全面清洗：公廁內的各種設施設備，包括地面、瓷磚、墻壁、廁具等進行4次以上的全面清洗，并用消毒水對相關設施進行消毒處理。

巡回保潔：視具體情況對公廁進行巡回保潔，主要針對地面、廁具、洗手盆等作清潔，以確保公廁清潔，無明顯異味。

定期清洗：對公廁地面、內外墻壁、天花、燈具、標示牌等做定期清洗，具體次數按照招標文件要求的規定執行。

每次完成上述各項工作后，必須認真填寫相應的工作記錄。

1.4作業規程

作業規程是在公廁保潔人員在其當班時限內，或廁所對外開放時限內，做好公廁保潔服務必須嚴格遵守的規范和執行的程序，這是保持公廁清潔衛生、提高公廁服務水泊的基本要求，是使公廁管養規范化的主要保證。

二、公廁保潔作業流程表


三、公廁設施維護

為保證公廁設施的完好，滿足如廁者的需求，因此需要對公廁的設施、設備進行日常的維護和定期或不定期的維修，加強這方面的管理也非常必要，否則就會造成公廁設施、設備毀損日益嚴重，難以滿足應有的功能要求。

3.1作業內容

公廁設施維護主要包括廁所廁具設施維修、廁所內墻翻新以及下水道、糞管的定期疏通及突發性事件的處理。

3.2作業安排

公廁的維護主要由維修組負。廁內設施簡單維修如換燈泡、換水喉等由各公廁的管理人員（保潔員）自行處理，如無法解決的則電話通知維修組，維修組接到通知后盡快到場處理，確保廁所正常適用。

每年對廁所內墻、天花進行二次粉飾翻新，本工作須于晚上進行。

對公廁的下水道、糞管，安排每季巡回疏通一次，如遇突發性阻塞等情況，維修人員須于接到通知后1小時內到場處理。

3.3作業要求

公廁設施的維修保養直接影響到廁所的正常使用，所以，本項工作最重要的是反應速度，我們除了要按計劃做好日常維護工作外，應急小組必須隨時處于戰備狀態。（來源：物業制度大全）